GYIK

Milyen szállítási mód lehetséges?

Személyes átvétel vagy kérheted kiszállítással a FoxPOST csomagküldő automata áll rendelkezésünkre (későbbiekben bővül), vagy saját futárunkkal Sándorfalva és Szatymaz belterületein.

Mikor vehetem át a rendelésem?

Küldünk egy 3 órás időintervallumot, hogy várhatóan mikor jöhetsz a megrendelt tételeidért. Várhatóan 1 munkanap elteltével jöhetsz az áruért.

Hogyan tudok fizetni?

A Pénztár felületen lehetőséged van kiválasztani a bankkártyás fizetés Barionnal, átutalás- díjbekérővel, illetve utánvétel esetén készpénzzel és bankkártyával POS-terminál segítségével. (bankkártya elfogadóhely)

Kérdése, vagy javaslatom lenne a termékekkel kapcsolatban. Kihez fordulhatok?

Számunkra nagyon fontosak a vásárlóink észrevételei, így ha bármi kérdésed, netán javaslatod lenne a meglévő termékeinkkel kapcsolatban, esetleg szívesen megosztanád velünk, milyen új terméket vásárolnál szívesen a jövőben, ne habozz, írj nekünk! E-mail címünk: kapcsolat@minitrafik.hu

Hogyan módosíthatom, illetve törölhetem a rendelésemet?

Ebben az esetben kérünk, vedd fel velünk a kapcsolatot e-mail-ben: kapcsolat@minitrafik.hu. Leveledben kérünk, add meg rendelésed azonosítóját, illetve a törölni vagy módosítani kívánt tételt/ tételeket.

Mi a teendőm ha nem vagyok megelégedve az áru minőségével?

Lehetőségeinkhez mérten igyekszünk a legmagasabb minőségű szolgáltatás nyújtására, azonban mivel mi is emberek vagyunk, a legnagyobb odafigyelés mellett is hibázhatunk. Ezért előre is elnézést kérünk. Amennyiben átvételkor nem megfelelő a rendelésed (akár minőségben akár összetételben) akkor azt kérlek jelezd felénk és add vissza amivel nem vagy megelégedve! Hibás termék vagy esztétikai hibás termék esetén kicseréljük. Előfordulhat kibontás/felvágás után probléma van vele akkor kérlek készíts képet a termékről és küldd el nekünk e-mailben a kapcsolat@minitrafik.hu címre a rendelési számoddal és a kifogásolt részletekkel, ezt követően felvesszük veled a kapcsolatot, hogy megbeszéljük a továbbiakat!