Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Amely hatályos ekkortól: 2023. 03. 01.

Üdvözöljük honlapunkon! Köszönjük, hogy vásárlása során bennünket tisztel meg bizalmával!

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban “ÁSZF”) a www.minitrafik.hu internetes honlapon (a továbbiakban “Honlap”) elérhető termékek, valamint egyéb csomagküldő-kiskereskedelem (házhozszállítás) útján történő megrendelésének (a továbbiakban “Szolgáltatás”) igénybevételi feltételeit és lényeges körülményeit tartalmazza.

Jelen állás szerint még csak személyes átvétel lehetősége áll fenn, későbbiekben házhozszállítás (futárszolgálattal) fog beteljesedni. A jövőben frissített ÁSZF fog kiteljesedni a házhozszállítás menüpontra.

Az áruház használata során Ön elfogadja a jelen ÁSZF-et, magára nézve azt kötelezőnek ismeri el, valamint a Honlapon megtalálható Adatvédelmi és Adatkezelési Szabályzatát (a továbbiakban “Szabályzat”) is. A Szabályzat a jelen ÁSZF szerves részét képezi, annak rendelkezései figyelemmel értelmezendő.

1.) Szolgáltató adatai

Név: Csányi Klaudia EV.

Székhely: 6762 Sándorfalva, Kölcsey u. 4

Nyilvántartási szám: 57014243

Adószám: 58667679-1-26

E-mail: kapcsolat@minitrafik.hu

Telefon: +36-30/855-3292

Honlap: https://minitrafik.hu/

Bankszámlaszám: 50468524-10006904

2.) Tárhelyszolgáltató adatai

Név: Tárhely.Eu Kft.

Székhely: 1144 Budapest, Ormánság u. 4.

Elérhetőség: +36-1-789-3-789, support@tarhely.eu

Honlap: https://tarhely.eu/

3.) Vásárló

Az a regisztrált felhasználó, aki a Honlapon regisztrál és a Honlapon keresztül a Szolgáltatást igénybe veszi, árut rendel (a továbbiakban “Vásárló”).

4.) ÁSZF hatálya, módosítása

A Szolgáltató bármikor jogosult a jelen ÁSZF módosítására részben vagy egészében. A módosításokról a Szolgáltató a Honlap kezdőlapján rövid értesítés formájában tájékoztatja a Vásárlót és a Honlap látogatóit. Az ÁSZF és annak módosításai a közzététel napján lépnek hatályba, onnantól kezdve pedig a Honlap látogatója a Szolgáltatás igénybevételének megkezdésével a módosított ÁSZF-et fogadja el és tekinti magára nézve kötelezőnek.

5.) A Szolgáltatás területi hatálya

A Szolgáltató Honlapja az internet segítségével mind belföldről, mind pedig külföldről elérhető, azonban a Szolgáltató a Honlapján elérhető teljeskörű Szolgáltatást kizárólag Sándorfalván teljesül személyes átvétellel, ezen a területen kívül eső településekre csomagküldő szolgáltatást veszünk igénybe.

6.) A Szolgáltatás igénybevételének feltételei

A Honlapon keresztül biztosított Szolgáltatás regisztrál és nem regisztrált felhasználók számára érhető el, akik betöltötték a 18. életévüket, nem természetes személy esetén pedig jogszerűen bejegyzettek.

7.) Regisztráció folyamata

A regisztrációt a Honlap látogatója a menüsorban található Fiókom menüpontra kattintva tudja elvégezni. A regisztrált felhasználó által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokból eredő szállítási, illetve egyéb problémákért és esetleges többletköltségekért és/vagy károkért a felelősség kizárólag a regisztrált felhasználót terheli. A regisztrációt követően a felhasználó a megadott e-mail címére visszaigazoló e-mailt kap, amelyben található link segítségével új jelszót tud beállítani magának. Az új jelszó beállítása és feljegyzése a felhasználó kötelessége annak érdekében, hogy a továbbiakban sikeresen be tudjon jelentkezni a Honlapon a saját fiókjába. A folyamat során a felhasználónak javasolt a levélszemét ellenőrzése is.

A regisztrált felhasználó a minitrafik.hu azonosítójának és/vagy jelszavának elfelejtése esetén bármikor automatikusan kérheti a rendszertől a jelszó emlékeztető e-mailt a korábban megadott email címére. A regisztrált felhasználó a kapcsolat@minitrafik.hu e-mail címen tud segítséget kérni a Szolgáltatótól, amennyiben az email címét meg szeretné változtatni. A regisztrált felhasználó az általa a regisztráció során megadott adatokat, beleértve a jelszót bármikor módosíthatja a saját felhasználói fiókjának profil oldalán. A regisztrációt a regisztrált felhasználónak egyszer kell végrehajtania, későbbi vásárlások alkalmával ezt a lépést már nem kell elvégeznie.

A regisztrált felhasználó tájékoztatást kérhet személyes adatai kezeléséről, valamint kérheti személyes adatainak helyesbítését, illetve – a jogszabályban elrendelt adatkezelések kivételével – azok törlését, vagy módosítását bármikor kérheti a Szolgáltatónak küldött elektronikus levéllel a kapcsolat@minitrafik.hu címen, a Szolgáltató +36-30/855-3292 telefonszámán vagy a Szolgáltató részére eljuttatott levéllel postai úton a 6762 Sándorfalva, Kölcsey utca 4. címen.

8.) A Szolgáltatásra vonatkozó szerződés létrejötte

A regisztrált/ vagy nem regisztrált felhasználó a Szolgáltatás igénybevételével, a megrendelések leadásával, illetve a jelen ÁSZF, valamint ezzel egyidejűleg a Szabályzat elfogadásával írásbeli szerződést köt a Szolgáltatóval. A szerződés tárgya a regisztrált/ nem regisztrált felhasználó által a Honlapon keresztül megrendelt termékek megvásárlása és csomagküldő-kiskereskedelem keretében történő házhozszállítása. A Szolgáltató a szerződést iktatja és adatbázisában tárolja, mely szerződések hozzáférhetőek legalább 3 hónapon át a Fiókom/Rendeléseim menüpont alatt. A Szolgáltató nem felel szerződésszegésért, illetve a nem szerződésszerű teljesítésért azon esetekben, amelyek a Szolgáltató által elháríthatatlan külső okra (vis maior) vezethetők vissza.

9.) A megrendelés megerősítése

A regisztrált/ vagy nem regisztrált felhasználó az általa megrendelt tételekről azok végleges jóváhagyását követően a regisztráció során megadott elektronikus levelezési címére visszaigazoló e-mailt kap rögtön, de legkésőbb 24 órán belül. Amennyiben nem érkezik meg a visszaigazoló e-mail akkor a felhasználó ellenőrizze a spam (levélszemét) mappáját, illetve vegye fel a kapcsolatot a Szolgáltatóval a Honlapon található elérhetőségek valamelyikén. A megrendelés akkor tekinthető létrejöttnek ha arról a Szolgáltató e-mailben visszaigazolja. Abban az esetben ha a Szolgáltató a megrendelésnek részben vagy egészben nem tud eleget tenni, arról – az akadály felmerülését követően haladéktalanul, de legkésőbb 24 órán belül – e-mailben és/vagy telefonon értesíti a megrendelést leadó felhasználót.

10.) Megrendelések egyeztetése, törlése

A Szolgáltató a megrendelések beérkezésekor, amennyiben a regisztrált/ vagy nem regisztrált felhasználó adatai nem egyértelműek vagy valódiságuk kérdéses, a regisztráció során megadott telefonszámon és/vagy e-mail címen felkeresheti a rendelést leadó felhasználót adategyeztetés érdekében. Bármely okból sikertelen adategyeztetési eljárás esetén a Szolgáltató jogosult érvényteleníteni a megrendelést egyidejűleg törölve a felhasználó regisztrációját. A Szolgáltató fenntartja magának a felhasználó fiókjának törlésére vonatkozó jogát, amennyiben a felhasználó olyan áru átvételét tagadja meg, amely a leadott megrendelésének megfelelő és kifogástalan minőségű, vagy amennyiben a felhasználó a megrendelés átvételekor nem tartja magát a megrendelés átvételére vonatkozó időponthoz.

A rendelést módosítani lehet, amennyiben még nem került kifizetésre.

11.)Fizetési módok

1.) Előreutalással

A megrendelés folyamatában a sikeres rendelést követően ismét visszaigazoló e-mailt kap, mely tartalmazza az utalási információkat. A számlaszám Partnerenként eltérő, ezért mindig az aktuális megrendelésed visszaigazolásában szereplő adatokkal indítsd el utalásod a közleményben írt rendelésszámmal.

Számlatulajdonos: Csányi Klaudia EV.

Fizetési számla szám: 50468524-10006904

Fizetési számla nemzetközi számlaszám (IBAN száma): HU14-5046-8524-1000-6904-0000-0000

2.) Bankkártyás fizetés Barionnal
Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.

3.) Készpénzzel

Minden esetben ekkor kézen fogható számláját megkapja, és lehetőségük szerint pontos címletekben készüljön a fizetésre. (nem rendelkezünk kasszarendszerrel, pénzváltásra nincs lehetőség!)

4.) SimpleBusiness

A SoftPOS funkciónak köszönhetően érintéses fizetés bankkártyával vagy NFC képes okoseszközzel. Linkes fizetés bankkártyával és utalással QR-kódos fizetés bankkártyával és átutalással.

12.) Megrendelések

A Szolgáltató a beérkezett megrendeléseket az alábbiak szerint teljesíti, átlagos időtartam a rendelés leadásától számítva körülbelül 1-10 munkanapot vesz igénybe.

1.) Házhoz-szállítással (Sándorfalva és Szatymaz esetében)

A felhasználó által leadott megrendelést a készleten lévő termékek esetében a következő nap házhoz szállítással megkapja. Ez költség többlettel jár, a megrendelési oldalon feltüntetett árral kell számolni. Ünnepnapok esetén kimaradhat bizonyos szállítási nap, melyről a Szolgáltató a tőle elvárható legnagyobb odafigyeléssel igyekszik tájékoztatni a Honlapon a felhasználót. A kiszállítás napjáról a felhasználó a megrendelést visszaigazoló e-mailben is tájékoztatást kap. A szállítást megelőző napon a Szolgáltató pontosabb szállítási időpontról (tól-ig intervallumról) is értesíti a Megrendelőt. Amennyiben a megrendelés kézbesítése sikertelen a korábban értesítésben megadott időpontban, a Szolgáltató a megrendelést leadó felhasználóval telefonon kísérletet tehet egy újabb kézbesítési időpont leegyeztetésére. A sikertelen kiszállítás költsége Megrendelőt terhelik. A sikertelen kézbesítési kísérletet követően a Szolgáltató jogosult a leadott megrendelést érvényteleníteni és törölni, továbbá törölni a felhasználó fiókját is, amennyiben a sikertelen kézbesítés megismétlődik. Azonban előre kifizetett megrendelések tekintetében a Szolgáltató pénz-visszafizetési kötelezettséggel tartozik a felhasználó felé, kivéve a kiszállítási költséget beleszámítva.

2.) Személyes átvétel

A felhasználó által leadott megrendelést a felhasználó legfeljebb 1 munkanap elteltével veheti át az áruját. Az átvétel pontosabb időpontjáról 3 órás (tól- ig intervallumról) értesíti a Megrendelőt. Amennyiben a megrendelés időintervalluma nem megfelelő, abban az esetben a Megrendelőnek értesítenie kell a szolgáltatót.

12.) Termékek ára

A Szolgáltató a Szolgáltatás keretében vásárlásra felajánlott termékeket a Honlapon feltüntetett árakon kínálja, amelyek magukba foglalják az általános forgalmi adót. A Szolgáltató ezen árakat jogosult bármikor megváltoztatni azzal, hogy azok a Honlapon történő közzétételük időpontjától hatályosak, de a már jóváhagyott rendelések ellenértékét nem befolyásolják. Amennyiben a Honlapon valamely rendszerhibából, vagy külső körülményből adódóan nem a tényleges ár került feltüntetésre, így különösen, ha nyilvánvalóan túl alacsony az ár, akkor a Szolgáltató nem köteles a hibás árral érintett tétel(eke)t a hibás áron értékesíteni a leadott megrendelés keretében, hanem felajánlhatja a helyes áron történő teljesítését a megrendelésnek, amelyet a megrendelést leadó felhasználó elfogadhat, vagy visszautasíthat a megrendelését képező további tételekre vonatkozó rendelés fenntartásával, vagy a teljes rendeléstől történő elállás mellett.

13.) Kedvezmények

A Honlapon keresztül a Vásárlónak lehetősége van kuponkód felhasználására, mely a Pénztár oldalon található összegből vonódik le. Vásárlásonként maximum egy kuponkód felhasználása lehetséges. A rendelési minimum összeghatárt (kuponkód miatt) a Vásárlónak kuponkód felhasználását követően is el kell érnie.

14.) Továbbértékesítés

A regisztrált felhasználó az ÁSZF elfogadásával és a rendelés leadásával elfogadja, hogy semmilyen körülmények között nem jogosult a megrendelt termékeket továbbértékesíteni, sem feldolgozni, mivel számlánk nem tartalmaz egyedi tételazonosítót.

15.) Vásárló jogai, kötelezettségei, elállási jog gyakorlása

A megrendelést leadó felhasználó a megrendelés kézbesítését követően a leadott rendelés azon tételeit, amelyek jellegüknél fogva nem gyorsan romlandóak (tehát nem zöldség vagy gyümölcs) 8 munkanapon belül visszaküldheti a Szolgáltató részére a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet 4. és 5. §-ra tekintettel. Az élelmiszerek romlandóság alapján történő besorolása az európai úniós szabályozásnak megfelelően és a korábbi Élelmiszer biztonság zöld könyve alapján történik. Az élelmiszerekkel kapcsolatos jogszabályok a következő linken elérhetőek: https://portal.nebih.gov.hu/-/elelmiszer-jogszabalyok-jegyzeke A visszaküldés költségei a megrendelést leadó felhasználót terhelik. A Szolgáltató a visszaküldött tételeket tartalmazó csomag felbontásáról és a tételekről fényképet készít az esetleges viták elkerülése érdekében. A Szolgáltató köteles a megszabott határidőn belül visszaküldött tételek ellenértékét a visszaküldött csomag kézhezvételét követően legkésőbb 30 napon belül visszafizetni a megrendelést leadó felhasználónak banki visszautalással a megjelölt bankszámlaszámra. A megrendelő a hibás, nyomott, sérült termékek átvételét megtagadhatja. Amennyiben a megrendelő a csomag átvételekor személyesen nincs jelen, úgy elvárható határidőn belül (1-3 nap) fényképpel jelezheti a Szolgáltatónak a hibás terméket, amit a Szolgáltató a fentiek figyelembe vételével korrigálhat. A vásárlást követő 24 órán belül jelezze felénk reklamációját. Ezt követően csak olyan termékre tudunk elfogadni reklamációt, aminek szemmel látható problémája van. Hosszabb szavatossági idejű termékeknél természetesen a minőségi kifogást később is elfogadjuk.

16.) Honlap használatának folytonossága

A Honlap használatával és az azon keresztül elérhető Szolgáltatás igénybevételével kapcsolatos további feltételek és információk a honlapon található Vásárlási Feltételek tartalmazzák, amelyek jelen ÁSZF részét képezik. A Szolgáltató minden tőle telhetőt elkövet a Honlap, és a Honlapon igénybe vehető Szolgáltatások folyamatos elérhetősége érdekében, azonban nem tudja garantálni annak folyamatos működését és a Szolgáltatás folyamatosságát. A Szolgáltató nem vállal felelősséget az olyan közvetlen, vagy közvetett károkért, amelyeket a Szolgáltatótól független technikai leállás, szünet, vagy harmadik személyek által elhelyezett romboló alkalmazások vagy programok okoznak. A Szolgáltató minden tőle elvárható intézkedést megtesz a Honlap látogatásának és használatának, biztonságosságának és megbízhatóságának érdekében, azonban ennek ellenére is előállhatnak olyan technikai hibák, amelyek lehetőségének tudomásulvételét a Honlap látogatói és felhasználói részéről vélelmez a Szolgáltató.

17.) Szerzői jogok

A Honlap teljes tartalma, beleértve az ott található képek, szövegek, ábrák és a Honlap teljes arculata, beleértve a megjelenést és a felépítést a Szolgáltató kizárólagos tulajdonát képezik, és mint olyan, szerzői jogi oltalmat élvez. A Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül azok felhasználása sérti a Szolgáltató szerzői jogait és jogi következményeket von maga után. A Honlapra mutató hivatkozás elhelyezése más oldalakon engedélyezett, azonban kizárólag olyan hivatkozás amely a Honlap kezdőoldalára mutat, a belső oldalakra mutató hivatkozásokat kizárólag a teljes oldal tartalmára mutató hivatkozás elhelyezésével megengedett a Szolgáltató előzetes jóváhagyása mellett. Semmilyen esetben sem történhet a hivatkozás olyan formában, hogy a Honlap vagy bármely Honlap részét képező belső oldal egy másik honlap tartalmaként tűnjön fel.

18.) Terméket ábrázoló képek

A Honlapon megjelenített képek eltérhetnek a valóságtól! A Szolgáltató nem tudja garantálni, hogy azonos lesz a képen láthatóval, melyért felelősséget nem tud vállalni. A Honlapon található információkat legjobb tudása és meggyőződése szerint közli a Szolgáltató, mely tartalmazza a termék részletes leírását és súlyát.

19.) Jogvita

A Szolgáltató mindent elkövet annak érdekében, hogy a közte és a Szolgáltatást igénybevevő regisztrált/ vagy nem regisztrált felhasználó között létrejött szerződésből eredő bármilyen nemű nézeteltérést vagy vitát a felek bíróságon kívül rendezzék el. Amennyiben az esetleges jogvita tárgyalásos úton nem rendezhető, a szerződésből eredő jogvitával kapcsolatosan a Szolgáltató székhelye és a pertárgy értéke szerint illetékes magyar rendes bíróság kizárólagosan jogosult eljárni. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdéseket illetően a Szolgáltató a Szolgáltatást képező üzleti tevékenységére vonatkozó mindenkor hatályos magyar jogszabályok és hatósági előírások, valamint a Polgári Törvénykönyvben foglalt rendelkezések külön kikötés nélkül is irányadóak.

Adatvédelmi panasz esetén Felhasználó bírósághoz vagy a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (székhely: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C., honlap: http://www.naih.hu) fordulhat.

Kérjük, hogy csak abban az esetben regisztráljanak a Honlapunkon, amennyiben egyetértenek a fentiekkel. Amennyiben az ÁSZF-el kapcsolatban bármilyen kérdése vagy észrevétele merülne fel, úgy kérjük azt a kapcsolat@minitrafik.hu e-mail címre legyen szíves megírni! Köszönjük!

Minitrafik.hu